| Оглавление: | 1 Область применения 2 Нормативные ссылки 3 Термины и определения 4 Сокращения 5 Общие принципы построения системы менеджмента качества 6 Лидерство    6.1 Лидерство, приверженность и обязательства руководства в отношении системы качества    6.2 Ориентация на потребителя    6.3 Политика и цели в области качества    6.4 Функции, ответственность, полномочия 7 Планирование    7.1 Риски и возможности    7.2 Планирование изменений 8 Средства обеспечения    8.1 Обеспечение ресурсами    8.2 Человеческие ресурсы, компетентность и осведомленность    8.3 Инфраструктура    8.4 Среда функционирования процессов    8.5 Ресурсы для мониторинга и измерений    8.6 Знания организации    8.7 Обмен информацией    8.8 Требования к документированной информации 9 Деятельность при производстве продукции    9.1 Планирование и управление процессами    9.2 Связь с потребителями. Требования, относящиеся к продукции    9.3 Определение, анализ и изменение требований, относящихся к продукции    9.4 Проектирование и разработка    9.5 Управление процессами, продукцией и услугами, поставляемыми внешними поставщиками    9.6 производство    9.7 Идентификация и прослеживаемость    9.8 Собственность потребителей в внешних поставщиков    9.9 Деятельность после поставки    9.10 Управление изменениями    9.1 Выпуск продукции    9.12 Управление несоответствующими результатами процессов и несоответствиями 10 Оценка результатов деятельности    10.1 Общие положения    10.2 Удовлетворенность потребителей    10.3 Анализ и оценка    10.4 Внутренние аудиты (проверки)    10.5 Анализ со стороны руководства 11 Постоянное улучшение системы качества    11.1 Общие положения    11.2 Корректирующие действия Приложение А (обязательное). Соответствие разделов Общего руководства качеству требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015 Приложение Б (обязательное). Матрица ответственности подразделений АО "Концерн Росэнергоатом" за выполнение требований ГОСТ Р ИСО 9001 Приложение В (справочное). Матрица функций подразделений АО "Концерн Росэнергоатом", связанных с анализом контекста организации и взаимодействием с заинтересованными сторонами Приложение Г (обязательное). Схема взаимодействия процессов СМК Приложение Д (обязательное). Соответствие обязательной документации по ГОСТ Р ИСО 9001 и документации, разработанной АО "Концерн Росэнергоатом" Приложение Е (справочное). Перечень основных документов по управлению документацией, действующих в АО "Концерн Росэнергоатом" Приложение И (справочное). Перечень основных документов по управлению несоответствиями и несоответствующими результатами процессов, действующих в АО "Концерн Росэнергоатом" Библиография |