Скачать ГОСТ Р 55388-2012 Система национальных стандартов в области качества услуг связи. Оценка качества услуг связи на основе мнений потребителей

Дата актуализации: 01.06.2025

ГОСТ Р 55388-2012

Система национальных стандартов в области качества услуг связи. Оценка качества услуг связи на основе мнений потребителей

Обозначение:	ГОСТ Р 55388-2012
Статус:	действующий
Название рус.:	Система национальных стандартов в области качества услуг связи. Оценка качества услуг связи на основе мнений потребителей
Дата актуализации текста:	01.01.2021
Дата актуализации описания:	01.07.2023
Дата издания:	09.12.2019
Дата введения:	01.01.2014
Нормативные ссылки:	ГОСТ Р 53724;ГОСТ Р 53731
Область применения:	Настоящий стандарт устанавливает порядок проведения оценки качества услуг связи, способной отразить мнение пользователей услугами, оказываемыми оператором связи. Настоящий стандарт предназначен для использования хозяйствующими субъектами, действующими в области оказания услуг связи, и другими заинтересованными в такой оценке сторонами, а также пользователями услугами связи
Расположен в:	Государственные стандарты Общероссийский классификатор стандартов Услуги. Организация фирм, управление и качество. Администрация. Транспорт. Социология. Качество Управление качеством и обеспечение качества Классификатор государственных стандартов Общетехнические и организационно-методические стандарты Система документации Общие методы и средства контроля и испытания продукции. Методы статистического контроля качества, надежности, долговечности